Términos del servicio
VISIÓN GENERAL
Aquí tienes el texto adaptado y redactado completamente en español para tu tienda vendoos, ajustado específicamente para el sistema de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery) y protegiendo tu negocio contra pedidos falsos o poco serios.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO - VENDOOS
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por vendoos. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a vendoos. vendoos ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio para ti, el usuario, condicionado a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciadas aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a usuarios que son navegadores, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.
Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puedes acceder al sitio web o usar ningún servicio.
SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
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Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.
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No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derechos de autor).
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No debes transmitir ningún virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
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Una violación o infracción de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES Y SISTEMA DE PAGO
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Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
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Entiendes que tu contenido (sin incluir datos bancarios), puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para conformar y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión.
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Aviso de Pago Contra Entrega: Debido a que vendoos opera bajo el sistema de Pago Contra Entrega, no solicitamos ni recopilamos los datos de tu tarjeta de crédito o información bancaria en este sitio web. El pago total del pedido se realizará en efectivo (o mediante los métodos disponibles por el repartidor) en el momento exacto de recibir el producto en tus manos.
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Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, COMPLETITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
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No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general y no debe ser utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas o más oportunas.
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Este sitio puede contener cierta información histórica que se proporciona solo para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
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Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
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Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
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No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
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Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Reembolso y Devolución.
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Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor muestre cualquier color con total exactitud.
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Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LOS DATOS Y VERIFICACIÓN DEL PEDIDO
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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
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Confirmación Telefónica Obligatoria: Al operar con el sistema de Pago Contra Entrega, vendoos se reserva el derecho de contactarte por teléfono (llamada directa, mensaje de WhatsApp o SMS) para verificar la autenticidad del pedido y la dirección de envío antes de proceder al despacho del paquete. Si no es posible comunicarnos contigo o no respondes a nuestros intentos de confirmación en el plazo establecido, el pedido será cancelado automáticamente.
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Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda (incluyendo tu nombre completo, un número de teléfono activo y una dirección de entrega detallada).
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Nota Importante: El rechazo injustificado de un paquete al momento de la entrega por parte del repartidor (salvo por defectos de fábrica o daños visibles en el empaque) genera pérdidas financieras directas para la tienda debido a los costos de envío y logística. En estos casos, vendoos se reserva el derecho de bloquear tu número de teléfono y cuenta para futuras compras bajo la modalidad de Pago Contra Entrega.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
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Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni entrada.
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Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía de ningún tipo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
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Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios.
SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTRAS PRESENTACIONES DE USUARIOS
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Si envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (colectivamente, 'comentarios'), aceptas que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir y traducir dicho contenido en cualquier medio.
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Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio u objetable.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
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Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad.
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Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido:
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Para cualquier propósito ilegal.
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Para violar cualquier regulación, regla o ley local, internacional o nacional.
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Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
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Para enviar información falsa o mofarse del sistema de entregas (como proporcionar números de teléfono o direcciones falsas con el fin de generar pedidos ficticios sin intención real de compra).
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Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso.
SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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No garantizamos que tu uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
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Aceptas expresamente que el uso de, o la imposibilidad de usar, el Servicio es bajo tu propio riesgo. El Servicio y todos los productos entregados a ti son proporcionados 'tal cual' y 'según disponibilidad' para tu uso.
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En ningún caso vendoos, nuestros directores, empleados o proveedores serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo que surja del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos utilizando el Servicio.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a vendoos y a nuestros afiliados, socios, funcionarios y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o que surjan de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o tu violación de cualquier ley.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En el caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
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Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
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Estos Términos de Servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
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El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
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Estos Términos de Servicio y cualquier política publicada por nosotros constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, reemplazando cualquier acuerdo anterior.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionamos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes locales y regulaciones comerciales de [Inserta el nombre de tu país o región principal de operaciones].
SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
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Puedes revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
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Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos publicando las actualizaciones en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben ser enviadas a nosotros a través de:
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Correo electrónico: [Inserta el correo de soporte de tu tienda]
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Teléfono / WhatsApp: [Inserta tu número de atención al cliente]
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Dirección: [Inserta dirección física, si aplica, o déjalo en blanco]